Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Roger Trading

Letzte Aktualisierung: 16. Januar 2026

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

Widerrufsfrist : der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher : die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die einen Fernabsatzvertrag mit Roger Trading BV abschließt;

Tag : Kalendertag;

Dauerschuldverhältnis : ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen Zeitraum erstreckt;

Dauerhafter Datenträger : Jedes Instrument, das es dem Verbraucher oder Roger Trading BV ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe zugänglich sind.

Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;

Unternehmer : Roger Trading BV

Fernabsatzvertrag : eine Vereinbarung zwischen Roger Trading BV und dem Verbraucher im Rahmen eines von Roger Trading BV organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

Fernkommunikationstechnologie : Mittel, mit denen eine Vereinbarung abgeschlossen werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und Roger Trading BV gleichzeitig im selben Raum befinden.

Artikel 2 – Identität der Roger Trading BV

Roger Trading BV (rogertrading.nl)
Rechtlich vertreten durch Herrn Roger Oonk oder Herrn E. Oonk
Groenedwarsweg 4a
7311 DE Apeldoorn

Handelskammernummer: 76894762
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860829662B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Roger Trading BV und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen der Roger Trading BV und dem Verbraucher geschlossen wird.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Dies geschieht durch Veröffentlichung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website, auf der der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird.
  3. Falls neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, wird der Verbraucher darüber informiert, und diese besonderen Produkt- oder Servicebedingungen haben Vorrang.

Artikel 4 – Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot zeitlich befristet gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Obwohl alle Abbildungen nur zur Veranschaulichung dienen und das gelieferte Produkt daher von den gezeigten Abbildungen abweichen kann, ist Roger Trading BV stets bemüht, die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen auf ihrer Website wahrheitsgemäß darzustellen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Roger Trading BV nicht bindend.
  3. Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, um dem Verbraucher die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten klar darzulegen. Dies betrifft insbesondere:
    • der Preis inklusive Steuern;
    • alle Lieferkosten;
    • die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
    • unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;
    • die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags;
    • die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer Roger Trading BV den Preis garantiert;
    • ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
    • die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die von ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
    • alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann;

Artikel 5 – Das Abkommen

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt Roger Trading BV den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange Roger Trading BV den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
  3. Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, trifft Roger Trading BV geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Kunde elektronisch bezahlen, setzt Roger Trading BV entsprechende Sicherheitsmaßnahmen um.
  4. Roger Trading BV kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Umstände für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Sollte Roger Trading BV aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festzulegen.
  5. Roger Trading BV hat auf seiner Website folgende Informationen zu dem angebotenen Produkt oder der Dienstleistung veröffentlicht. Verbraucher sollten sich vor Vertragsabschluss darüber im Klaren sein:
    • die Besucheradresse der Roger Trading BV-Niederlassung, an die sich Verbraucher mit Beschwerden wenden können;
    • die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; bei Produkten, für die das Widerrufsrecht nicht gilt, wird dies ausdrücklich angegeben;
    • Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
    • die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Daten;
    • die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
    • Bei einem langfristigen Geschäft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Lieferung der Produkte:

  1. Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter und Roger Trading BV mitgeteilter Vertreter das Produkt erhalten hat.
  2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam. Er packt das Produkt nur so weit aus, wie es zur Beurteilung seiner Kaufentscheidung erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Roger Trading BV zurück. Dabei befolgt er die von Roger Trading BV bereitgestellten, angemessenen und eindeutigen Anweisungen. Sobald der Verbraucher das Produkt benutzt hat, erlischt das Widerrufsrecht.
  3. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen hat.
  4. Hat die Dienstleistung bereits begonnen und möchte der Verbraucher dennoch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist dies nur möglich, wenn eine Beendigung der Dienstleistung zu diesem Zeitpunkt noch zumutbar ist. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Roger Trading BV bis zum Zeitpunkt der Widerrufserklärung entstandenen Kosten sowie alle unvermeidbaren Kosten.
  5. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die von Roger Trading BV mit dem Angebot und/oder spätestens bei Lieferung bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen.
  6. Zusätzlich zu diesem Artikel gelten die Bestimmungen auf der Webseite von Roger Trading BV auf der Seite, die die Rückgabebestimmungen erläutert, soweit sie für das Widerrufsrecht relevant sind.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

  1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten der Rücksendung.
  2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet Roger Trading BV diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung.
  3. Der Kunde profitierte möglicherweise von kostenlosem Versand, da er den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand erreicht hatte. Nach der Rücksendung eines Artikels besteht jedoch kein Anspruch mehr auf kostenlosen Versand, da der Bestellwert unter den Mindestbestellwert gefallen ist. In diesem Fall werden die angefallenen Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.  
  4. Optionale und daher vermeidbare Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versicherungsprämien für versicherte Transporte und Gebühren für Zahlungsmethoden, wenn auch kostenlose Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, sind nicht erstattungsfähig.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Roger Trading BV kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen der Absätze 2 und 3 dieses Artikels ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn Roger Trading BV dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss ausdrücklich angegeben hat.
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
    • die von Roger Trading BV gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
    • die eindeutig persönlicher Natur sind;
    • die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
    • Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich, deren Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
    • die in Artikel 4 unserer Rückgabebestimmungen aufgeführt sind;
  3. Da das Widerrufsrecht für Fernabsatzkäufe gilt, ist es selbstverständlich und ausdrücklich nicht anwendbar, wenn der Verbraucher die Ware am Geschäftssitz von Roger Trading abholt, da er dann die Möglichkeit hat, zu überprüfen, ob die Ware dem Angebot und seinen Erwartungen entspricht.

Artikel 9 – Der Preis


Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann Roger Trading BV Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die Roger Trading BV keinen Einfluss hat. Diese Preisabhängigkeit und der Umstand, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.
Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn Roger Trading BV dies vereinbart hat und:
diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.
Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

  1. Roger Trading BV garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Beschaffenheit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. Eine vom Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen dieser Vereinbarung gegenüber Roger Trading BV geltend machen kann.
  3. Die Gewährleistungsfrist für Reparaturen, die von Roger Trading BV durchgeführt werden, beträgt 14 Tage und gilt nur, wenn der Kunde alle von Roger Trading empfohlenen Reparaturarbeiten, einschließlich aller auszutauschenden Teile, abgenommen hat. Die Gewährleistung gilt selbstverständlich nur, wenn es sich um denselben Defekt handelt. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde das reparierte Gerät nach der Reparatur durch Roger Trading selbst oder durch einen Dritten reparieren lässt.
  4. Roger Trading BV bietet die Abwicklung von Garantie-, Reklamations- und Rückgabeansprüchen als Bring-in-Service an. Das bedeutet, dass der Kunde für den Transport und alle damit verbundenen Kosten der Waren oder Fahrzeuge, für die er einen Garantieanspruch geltend machen oder die er aufgrund einer Reklamation oder aus anderen Gründen zurückgeben möchte, zu Roger Trading BV verantwortlich ist.
  5. Roger Trading BV gewährt eine einmonatige Garantie auf gebrauchte Scooter ab Lieferdatum. Diese Garantie gilt nur bei sachgemäßer und vorschriftsmäßiger Nutzung. Gemäß Ziffer 10.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden alle Reklamationen und Garantieansprüche im Rahmen des Bring-In-Service abgewickelt. Der Kunde trägt die Transportkosten zu Roger Trading BV. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde den Scooter nach Lieferung selbst oder durch einen Dritten gemäß Ziffer 10.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen reparieren lässt.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

  1. Roger Trading BV wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen äußerste Sorgfalt walten lassen.
  2. Die Lieferadresse ist die Adresse, die der Kunde Roger Trading BV mitgeteilt hat. Der Kunde ist bei der Bestellung für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich. Um Kunden dabei zu unterstützen, hat Roger Trading BV ein Tool in die Checkout-Seite integriert, das die Adresse mit Postleitzahlendatenbanken abgleicht. Daraus lassen sich jedoch keine Rechte ableiten. Der Kunde bleibt jederzeit für die korrekte Angabe der Adresse verantwortlich. Für Pakete, die aufgrund einer falschen Adresse verloren gehen oder fehlgeleitet werden, wird keine Entschädigung gezahlt, und Roger Trading BV übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
  3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Roger Trading BV angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Bei Lieferverzögerungen oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.
  4. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet Roger Trading BV dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung.
  5. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich sein, wird Roger Trading BV sich bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Die Lieferung eines Ersatzartikels wird zum Zeitpunkt der Lieferung klar und verständlich mitgeteilt. Das Widerrufsrecht kann auch für Ersatzartikel nicht ausgeschlossen werden.
  6. Das Risiko von Beschädigung, Verlust, Feuer, Diebstahl und Wasserschäden an den Produkten während des Versands/Transports, vom Zeitpunkt des Verlassens des Lagers von Roger Trading BV bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von Roger Trading BV benannten Vertreter des Verbrauchers, trägt der Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  7. Roger Trading BV bietet für jede Bestellung über ihre Website eine Standardversicherung an, die die in Artikel 11 Absatz 6 aufgeführten Transportrisiken vollständig abdeckt. Hierfür fällt ein entsprechender Aufpreis an, der im Angebot deutlich ausgewiesen ist. Die Inanspruchnahme dieses Service ist selbstverständlich freiwillig.
  8. Für die Auslieferung von Bestellungen, die der Kunde bei Roger Trading aufgibt, wird in der Regel ein externer Dienstleister wie DHL, PostNL, DPD usw. beauftragt. Die Parteien vereinbaren, dass eine Zustellbenachrichtigung des von Roger Trading beauftragten externen Dienstleisters, die über die Sendungsverfolgungsinformationen im Internet übermittelt wird, als verbindlicher Nachweis für die erfolgte Zustellung gilt.
  9. Hat der Verbraucher eine Versicherung gemäß Artikel 11 Absatz 7 abgeschlossen, muss er etwaige Mängel, Beschädigungen oder Fehlmengen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung melden. Diese 24-Stunden-Frist beginnt mit dem Datum und der Uhrzeit der Lieferbenachrichtigung durch den im Auftrag von Roger Trading tätigen Dritten gemäß Artikel 11 Absatz 8.
  10. Roger Trading BV behält sich das Recht vor, sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen die Dienstleistung zu verweigern, ohne gegenüber demjenigen, dem die Dienstleistung verweigert wurde, oder einer anderen Partei haftbar zu sein.

Artikel 12 – Zahlung

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

  1. Roger Trading BV verfügt über ein hinreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen Roger Trading BV schriftlich, vollständig und klar beschrieben, innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher vorgelegt werden.
  3. Beschwerden, die bei Roger Trading BV eingehen, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung und eine Angabe darüber, wann Sie mit einer detaillierteren Antwort rechnen können.

Artikel 14 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Alle zusätzlichen oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bestimmungen müssen schriftlich festgehalten und dem Verbraucher über diese Website so klar mitgeteilt werden, dass sie vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Artikel 15 – Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnungsrecht oder Abtretungsrecht

  1. Hat Roger Trading BV eine fällige Forderung gegen den Verbraucher, kann sie sich an allen in ihrem Besitz befindlichen Waren des Verbrauchers zurückbehalten, und zwar in Höhe aller dem Verbraucher gemäß diesem Vertrag geschuldeten oder noch zu schuldenden Beträge zuzüglich außergerichtlicher Kosten. Zahlt der Verbraucher die fälligen Forderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, steht es Roger Trading BV frei, über die Waren nach eigenem Ermessen zu verfügen. Der Verbraucher hat an Waren, die Roger Trading BV gehören, niemals ein Zurückbehaltungsrecht.
  2. Dem Verbraucher steht es nicht zu, etwaige Forderungen von Roger Trading BV gegen ihn aufzurechnen.
  3. Dem Verbraucher ist es nicht gestattet, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Roger Trading BV Rechte aus diesem Vertrag an Dritte zu übertragen.

Artikel 16 – Streitigkeiten

  1. Für Vereinbarungen zwischen Roger Trading BV und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
  2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen findet keine Anwendung.  

Artikel 17 – Haftung

  1. Roger Trading liefert Waren an Privat- und Geschäftskunden. Der Kunde trägt die letztendliche Verantwortung und muss unter anderem selbst prüfen, ob er die gekauften Artikel gegebenenfalls erfolgreich montieren kann. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für Probleme, die während oder nach der Montage der gekauften Produkte entstehen. Dies umfasst unter anderem:
    • Diebstahl
    • Verletzung
    • Feuer
    • Unfälle
    • Geldstrafen
  2. Falls Roger Trading BV Reparaturen an einem Fahrzeug eines Kunden durchführen muss, die eine Probefahrt durch einen Mitarbeiter von Roger Trading BV erfordern, haftet Roger Trading BV nicht für Verkehrsverstöße im Zusammenhang mit nicht konformen Änderungen am Fahrzeug, wie beispielsweise (aber nicht ausschließlich):
    • Nicht-regulierte Beleuchtungselemente am Fahrzeug
    • Übermäßige Fahrzeugkapazität (getuntes Fahrzeug), etwaige daraus resultierende Geschwindigkeitsübertretungen werden vom Verbraucher getragen.

Artikel 18 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Roger Trading BV behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern. In diesem Fall wird auch das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite angepasst. Bitte überprüfen Sie diese Seite daher regelmäßig.